CHILEOFFSHORE Una compañia de Tecnologías de la Información

Porqué la Garantía de los Servidores es tan baja.

Obsolescencia Programada es una de las razones del por qué un servidor no puede contar con garantía infinita. Porque si no, las ventas de los servidores nuevos disminuye. Así la marca no sobrevivirá. Las marcas necesitan que los servidores "envejezcan" lo más rápido que posible, de esta manera los clientes vuelven a comprar pronto y se mantiene constante el flujo de producción de la empresa.

El mejor ejemplo para comprobar la existencia "Obsolescencia Programada" es que una ampolleta puede ser construida de tal forma que funcione más de 110 años, pero en realidad nadie la fabrica porque no es comercialmente viable. Aunque no lo crea estas ampolletas fueron fabricadas a principio del 1900 y aún funcionando. Ver Longest-lasting light bulbs.

Muchas empresas, especialmente las que ya tienen un gran dominio sobre sus productos, tienen tendencia de realizar este tipo de actos para disminuir la vida útil de sus productos de una o otra forma. El mejor ejemplo, es el conocido caso de un fabricante de SmartPhone (Apple) quien realizo un upgrade sobre el Sistema Operativo que incluía una obsolecencia programada sobre su producto iPhone 6. El upgrade disminuía el rendimiento de la batería del teléfono incentivando al cliente a cambiarlo.

Por lo tanto, todas las empresas de venta de productos electrónicos como por ejemplo teléfonos, computadores, o servidores, no desean que sus productos duren muchos años. Para este tipos de empresas, todos sus productos deben tener una vida relativamente corta. El método más obvio es la duración de la garantía de producto, la que en general no se extiende por más de 3 años, desde ahí adelante, el cliente debe hacer responsable de sus servidores. Por lo tanto, se genera una presión para reemplazar el equipo, sin evaluar si realmente se requiere, produciendo más y más basura electrónica.

¿Que podemos hacer para mejorar?

Durante últimos 10 años, CHILEOFFSHORE ha logrado "recuperar" cerca 100 servidores, los cuales funcionan actualmente como uno nuevo. Por cada servidor, limpiamos todas las piezas, cambiamos los componentes que están en mala condiciones y se reemplazan por uno nuevo en caso de ser necesario. Chequeamos el estado de los componente como batería de BIOS, batería de controlador de discos duros, etc. y se reemplaza en caso de ser necesario. Una vez en funcionamiento, CHILEOFFSHORE monitorea el estado de servidor en modalidad 7x24, y al detectarse una falla, se realiza la gestión de cambio de componente a más tardar en 24 horas. Si por alguna razón falla un servidor por completo, se provee otro de similares características en un lapso de 24 horas (*).